Obchodní podmínky

Ke kvalitnímu zboží samozřejmě patří i prvotřídní servis, který je pro nás samozřejmostí.
 

OBCHODNÍ PODMÍNKY

1) Přijetí a vyřízení objednávky

Všechny objednávky podané prostřednictvím tohoto obchodu jsou závazné. O přijetí objednávky jste automaticky informován elektronickou poštou. U každé položky je zobrazeno, zda-li je zboží skladem či nikoliv. Pokud zboží není na skladě, či skladě dodavatele, budeme Vás neprodleně informovat o dalším termínu dodání.


2) Storno objednávky

Pokud provedete storno objednávky do 12 hodin považujeme objednávku za zrušenou. Storno můžete poslat e-mailem případně provést telefonicky. Při zrušení objednávky je nutné uvést Vaše jméno, e-mail a číslo objednávky.


3) Lhůta pro vrácení zboží, vrácení zboží

Objednáváte-li jako soukromá osoba, máte v souladu se zákonem č. 367/2000 možnost odstoupit od smlouvy do 14 dní od převzetí zboží. Pokud se k tomu rozhodnete, prosíme, kontaktujte nás a písemně uveďte, že žádáte o odstoupení od smlouvy s uvedením čísla objednávky, data nákupu a Vašeho čísla účtu či adresou pro vrácení peněz.
Zboží, které budete zasílat zpět na naši adresu, musí být kompletní (včetně příslušenství a veškeré dokumentace) a ve stavu, v jakém jste jej převzali při dodávce. Ke zboží přiložte doklad o koupi. Vždy prosím použijte balícího papíru nebo kartonu, tak aby nemohlo během přepravy dojít k polepení, popsání či jinému znehodnocení původních obalů. Neposílejte zboží na dobírku. Doporučujeme Vám zboží pojistit. Peníze vám budou vráceny na účet a to obvykle do 3 pracovních dnů od obdržení zásilky.


4) Záruka
V balíku vždy najdete daňový doklad. Záruční lhůta začíná běžet ve chvíli, kdy převezmete zboží.



DOPRAVA ZBOŽÍ, PLATBY


1) Doručení a dodací podmínky

Zboží zákazníkovi doručí námi smluvený přepravce.

U zboží nad 3000,- Kč je poštovné a balné ZDARMA!

U zboží do 3000,- Kč je balné ZDARMA! a paušální poplatek za poštovné činní 120,- Kč


Zásilka je obvykle doručena do druhého dne od odeslání. O odeslání je zákazník informován e-mailem. Zásilky jsou pojištěny v hodnotě zboží.
Při větších objednávkách přesahujících běžné možnosti je nutná individuální dohoda.

Balné je ZDARMA! u všech zásilek.

Lhůta dodání zboží je maximálně 14 dní. U výrobků vedených skladem je do 4 pracovních dnů (většinou dříve). V případě, že dodávka zboží si vyžádá delší období, je zákazník o termínu dodání informován e-mailem v nejkratším termínu nebo telefonicky.
Uvedené poštovné je maximální.

Zboží lze vyzvednout i osobně, poštovné i balné je pak ZDARMA!

Z důvodu snadnější přepravy jsou jízdní kola zasílány v částečně rozloženém stavu.(kola, sedátko, řidítka, šlapátka)


2) Doručení na Slovensko

U zboží nad 5000,- Kč je poštovné a balné ZDARMA!

U zboží pod 5000,- Kč účtujeme poštovné 350,- Kč.

Přesnou částku poštovného potvrdíme e-mailem.



3) Způsob platby

dobírka - objednané zboží Vám zašleme poštou a při převzetí toto zboží uhradíte v hotovosti.

osobní odběr - platí v hotovosti při osobním odběru v Brně. Je nutné domluvit se telefonicky:

David Kojzar: +450 737 205 745

Dako Sport
Slezákova 14

Paušální poplatek za poštovné činící 120,- Kč vám samozřejmě nebude při odběru zboží účtován.

převodem - převodem na náš účet: 670100-2207876041/6210


5) Reklamace

V případě, že zboží, které jste od nás obdrželi, je poškozené či nefunkční, okamžitě nás prosím kontaktujte na:

David Kojzar:
Tel.: +420 737 205 745
E-mail: info@dakosport.cz

Dako Sport
Brno, 613 00


POZOR! Pokud je balík viditelně poškozen nebo je-li porušena ochranná páska, uplatněte reklamaci přímo u přepravce. Za škody vzniklé při přepravě nenese dodavatel odpovědnost.


Reklamační řád:

1. Vadné nebo poškozené zboží bude vyměněno po vzájemné dohodě a po zaslání reklamovaného zboží na naši adresu na náklady odesilatele

2. Zboží musí být dodáno kompletní tak, jak bylo převzato od prodávajícího. (U vracení bez udání důvodu musí být i v původním obalu, s vysačkou).

3. Ke zboží musí být přiloženy veškeré listiny, které nakupující se zbožím obdržel, tedy například paragon, záruční list a jiné.

4. Prodávající nepřebírá odpovědnost za škody vyplývající z provozu produktů, funkčních vlastností a škod z neodborného používání produktů, stejně jako škod způsobených vnějšími událostmi a chybnou manipulací. Na vady tohoto původu se nevztahuje ani poskytnutá záruka.

5. Zboží je z hygienických důvodů k reklamaci přijato pouze řádně vyčištěné.

6. Na zboží poskytujeme záruční dobu danou zákonem. Pokud výrobce poskytuje záruku delší je uvedena u zboží v katalogu.